株式会社フューネラルプロデュース（以下「当社」といいます。）は、当社が運営する「さくらの墓じまい」（以下「本サイト」といいます。）における利用者の個人情報を、以下のとおり取り扱います。
1. 事業者情報
- 事業者名：株式会社フューネラルプロデュース
- 所在地：東京都八王子市大和田町6-10-26 紀之下ビル2F
- 代表者：代表取締役 新井 忍
- 電話番号：0120-41-8401
2. 取得する情報
当社は、本サイトの利用にあたり、以下の情報を取得することがあります。
- 氏名、フリガナ
- メールアドレス
- 電話番号
- 郵便番号、都道府県、市区郡、町名・番地等の住所情報
- 墓地種別、検討時期、ご遺骨の供養先、お問い合わせ内容等、相談・見積もり対応に必要な情報
- LINE、お電話、メール、お問い合わせフォーム等を通じて利用者が提供する情報
- Cookie、IPアドレス、閲覧履歴、端末情報、ブラウザ情報等、本サイトの利用に伴い自動的に取得される情報
本サイトのお申し込みフォームでは、氏名、フリガナ、メールアドレス、電話番号、郵便番号、都道府県、市区郡、町名・番地、墓地種別、検討時期、ご遺骨の供養先、お問い合わせ内容の入力項目が設けられています。
3. 利用目的
当社は、取得した個人情報を以下の目的で利用します。
- 墓じまい、改葬、永代供養、散骨、仏壇じまい等に関する相談受付および回答のため
- 見積もり作成、現地確認、契約手続き、サービス提供およびアフターフォローのため
- 利用者本人確認、連絡、資料送付、日程調整のため
- 利用者の希望に応じた改葬先、関連サービス、提携事業者等の案内のため
- サービス品質向上、運営改善、利用状況分析のため
- 不正利用防止、トラブル対応、法令遵守のため
- 必要に応じて、当社または当社関連事業に関する案内を行うため
4. 個人情報の第三者提供
当社は、次の場合を除き、利用者の同意なく個人情報を第三者に提供しません。
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合
- 公衆衛生の向上または児童の健全育成推進のために特に必要がある場合
- 国の機関または地方公共団体等に協力する必要がある場合
- 利用目的の達成に必要な範囲で、業務委託先または提携先へ提供する場合
5. 委託・提携先への提供
当社は、利用目的達成に必要な範囲で、以下のような委託先または提携先に個人情報を提供することがあります。
- 墓石撤去・工事業者
- 改葬先紹介先、寺院、霊園、散骨事業者等
- 郵送、通信、システム、Webフォーム等の運営事業者
- その他、サービス提供に必要な関係先
この場合、当社は、委託先・提携先に対して必要かつ適切な監督を行います。
6. Cookie等の利用
- 本サイトでは、利便性向上、利用状況分析、広告配信最適化等のため、Cookieその他これに類する技術を利用する場合があります。
- 利用者は、ブラウザ設定によりCookieの受け取りを拒否できますが、その場合、本サイトの一部機能が利用できなくなることがあります。
- アクセス解析ツール等を利用する場合、当該ツール提供事業者の定めるプライバシーポリシーが適用されることがあります。
7. 安全管理措置
当社は、個人情報の漏えい、滅失、毀損、不正アクセス等を防止するため、組織的、人的、物理的、技術的に必要かつ適切な安全管理措置を講じます。
8. 保有個人データの開示等
利用者は、当社に対し、法令に基づき、自己の個人情報の開示、訂正、追加、削除、利用停止等を求めることができます。
ご請求の際は、本人確認を行ったうえで、法令に従い適切に対応します。
9. 個人情報に関するお問い合わせ窓口
個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、下記窓口までご連絡ください。
株式会社フューネラルプロデュース
〒192-0045
東京都八王子市大和田町6-10-26 紀之下ビル2F
TEL：0120-41-8401
受付時間：9:00-18:00（年末年始除く）
10. プライバシーポリシーの変更
当社は、法令改正、運営上の必要性等に応じて、本ポリシーを変更することがあります。
変更後の内容は、本サイト上に掲載した時点または当社が別途定める効力発生日から適用されます。
制定日：2026年3月18日
株式会社フューネラルプロデュース